Employee Journey

释义 Definition

“员工旅程/员工历程”：指员工与一家组织关系的全过程与关键触点，从招聘接触、面试、入职、培训发展、绩效与晋升、日常工作体验，到离职与校友关系等各阶段的整体体验路径（常用于人力资源与组织管理语境）。

发音 Pronunciation (IPA)

/ɪmˈplɔɪi ˈdʒɝːni/

例句 Examples

The company mapped the employee journey from hiring to onboarding.
公司梳理了员工从招聘到入职培训的整个员工旅程。

By improving feedback channels at each stage of the employee journey, the organization reduced turnover and boosted engagement.
通过在员工旅程的各个阶段优化反馈渠道，这家组织降低了离职率并提升了员工敬业度。

词源 Etymology

employee 源自 employ（雇用），后缀 -ee 表示“接受动作的人”（被雇用的人）；journey 源自中古法语 journée，原指“一天的行程/路程”，引申为“历程”。组合成 employee journey，用“旅程”作隐喻来表达员工在组织中的阶段性经历与连续体验，是较新的管理与HR用语。

相关词 Related Words

• Employee
• Journey
• Onboarding
• Recruitment
• Employee Experience
• Engagement
• Retention
• Touchpoint
• Career Path

文学与著作 Literary Works

• The Employee Experience Advantage（Jacob Morgan）——以“员工旅程/体验”为核心框架讨论组织实践。
• Designing Employee Experience（Ben Whitter）——涉及以“旅程/触点”视角设计员工体验的思路。
• *Work Rules!*（Laszlo Bock）——虽不总以固定短语呈现，但多处讨论与“员工旅程”相近的全周期员工体验与管理实践。